What are the secrets of successful process modelling? Insights from an Australian case study

Bandara, Wasana & Rosemann, Michael (2005) What are the secrets of successful process modelling? Insights from an Australian case study. Systèmes d'Information et Management, 10(3), pp. 47-68.

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Abstract

L'intérêt suscité par la ré-ingénierie des processus et les technologies de l'information révèle l'émergence du paradigme du management par les processus. Bien que beaucoup d'études aient été publiées sur des outils et techniques alternatives de modélisation de processus, peu d'attention a été portée à l'évaluation post-hoc des activités de modélisation de processus ou à l'établissement de directives sur la façon de conduire efficacement une modélisation de processus. La présente étude a pour objectif de combler ce manque. Nous présentons les résultats d'une étude de cas détaillée, conduite dans une organisation leader australienne dans le but de construire un modèle de réussite de la modélisation des processus.

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ID Code: 67329
Item Type: Journal Article
Refereed: Yes
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Keywords: Process Modelling, Success Factors, Case Study
ISSN: 1260-4984
Subjects: Australian and New Zealand Standard Research Classification > INFORMATION AND COMPUTING SCIENCES (080000)
Australian and New Zealand Standard Research Classification > INFORMATION AND COMPUTING SCIENCES (080000) > INFORMATION SYSTEMS (080600)
Divisions: Current > Schools > School of Information Systems
Current > QUT Faculties and Divisions > Science & Engineering Faculty
Deposited On: 13 Feb 2014 00:04
Last Modified: 13 Feb 2014 00:05

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